AVISO LEGAL

Este Aviso Legal establece los términos y condiciones para acceder y utilizar el sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.bfbox.mx y cualquiera de los subdominios dependientes de este (en adelante, el “Sitio Web“) que PATRICIA BARROSO VARGAS (en adelante, el “BF BOX“) pone, gratuitamente, a disposición de sus usuarios (en adelante, “Usuarios”).

El mero acceso al Sitio Web implica el conocimiento, comprensión y aceptación, necesariamente y sin reserva alguna, de los términos y condiciones estipulados en el apartado (“Términos y Condiciones”). Por lo tanto, se recomienda que los Usuarios los lean cuidadosamente así como los mensajes, instrucciones o advertencias que les sean comunicadas mientras navegan a través del Sitio Web, en tanto que deberán cumplir con todos ellos. Si los Usuarios están en desacuerdo con estas estipulaciones, no deberán utilizar el Sitio Web.

BF BOX se reserva el derecho de modificar o actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, por exigencias normativas, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos por BF BOX, o por decisiones estratégicas de la compañía, mediante la modificación o actualización del texto accesible a los Usuarios en los Términos y Condiciones, por lo que se recomienda a los Usuarios que periódicamente los revisen.

Si el Usuario no está conforme con los cambios, deberá dejar de utilizar el Sitio Web y, en su caso, darse de baja de cualquier registro o lista de distribución asociado al Sitio Web. La utilización del Sitio Web tras la realización de los cambios supondrá la aceptación de los mismos.

Identificación del titular del Sitio Web

El titular de este Sitio Web es PATRICIA BARROSO VARGAS, con RFC: BAVP520624TNA y domicilio fiscal y comercial en Av. Fuente de los Leones No 7, Lomas de Tecamachalco, Naucalpan Estado de México, C.P. 53950 (en adelante, “ BF BOX “).

Su e-mail de contacto: hola@bfbox.mx

Objeto del Sitio Web

El presente Sitio Web tiene por objeto la prestación de los siguientes servicios (en adelante, los “Servicios”):

  • Suscripción periódica para la distribución y venta de productos para mascotas tales como juguetes, accesorios o snacks.
  • Distribución y venta puntuales de productos para mascotas tales como juguetes, accesorios o snacks.
  • Envío gratuito de los productos comprados por los Usuarios en el Sitio Web.
  • Asistencia gratuita a los Usuarios mediante el Chat de ayuda por Whatsapp.
  • Acceso de los Usuarios registrados a un menú privado con su información personal, pedidos o estado de envíos.
  • Otros servicios que se pueden crear o se consideren de interés para los Usuarios.

El Sitio Web, facilita a los Usuarios el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por BF BOX (en adelante, “Contenidos”) en relación con estos Servicios.

 

Acceso al Sitio Web

El acceso y la navegación por el Sitio Web así como el uso de las funcionalidades del mismo es gratuito. Algunos de los servicios prestados a través del mismo pueden estar regulados por condiciones de uso, políticas y/o instrucciones especiales que, en tales casos, sustituirán, completarán o modificarán el contenido de los Términos y Condiciones.

Asimismo, la suscripción o contratación de determinados productos y servicios podría conllevar el pago de un precio, así como la aceptación de unas condiciones de contratación específicas, para lo que es necesario ser mayor de 18 años. En caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores legales para poder disfrutar de los Servicios contratados.

Los Usuarios se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web de conformidad con la legislación aplicable en los Términos y Condiciones. Los Usuarios deberán abstenerse de:

  • Hacer un uso no autorizado o fraudulento del Sitio Web;
  • Acceder o intentar acceder a recursos restringidos del Sitio Web;
  • Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute del Sitio Web;
  • Provocar daños en el Sitio Web o en los sistemas de sus proveedores o de terceros, así como, en particular, de introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de BF BOX, de sus proveedores o de terceros;
  • Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de BF BOX, terceros proveedores y otros Usuarios;
  • Obtener o intentar obtener los Contenidos, empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto;
  • Reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido;
  • Aplicar técnicas de ingeniería inversa y/o descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema para conocer el código fuente del Sitio Web o de cualquier elemento sujeto a copyright o derechos de propiedad intelectual o industrial.
  • Utilizar el Sitio Web para fines comerciales ni para recabar información o contenidos para prestar servicios que pudieran suponer una clara competencia para BF BOX.
  • Modificar o intentar modificar el Sitio Web ni realizar acciones o utilizar medios tendentes a alterar su apariencia o sus funciones.
  • Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y/o modificar o manipular sus mensajes.

 

Limitación de responsabilidad

BF BOX no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. En consecuencia, BF BOX no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:

  • La falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web;
  • La interrupción en el funcionamiento del Sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento;
  • Las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través o entorno al Sitio Web, ni responderá de los eventuales daños y perjuicios que sufran los Usuarios a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos;
  • Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de registro, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del  registro o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red de internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de BF BOX;
  • Las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por acceder y hacer uso del Sitio Web, incluyéndose, pero no limitándose a los producidos en los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus y/o ataques informáticos;
  • La veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia; y
  • Otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de BF BOX.

Sin perjuicio de lo anterior, BF BOX se compromete realizar todos sus mayores esfuerzos para solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario a los Usuarios para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

BF BOX no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio Web introducidos por terceros ajenos a BF BOX que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, BF BOX no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.

BF BOX no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales los Usuarios acceden al Sitio Web. En consecuencia, BF BOX no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.

BF BOX no se hará responsable, por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales causadas por eventos fuera de su control o voluntad (en adelante, “Fuerza Mayor”). Por causa de Fuerza Mayor se entenderá cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional, o independiente de la voluntad de las partes contratantes.

 

Las partes convienen que, en caso de pérdida, daño o demora de la caja BF BOX, por ningún motivo BF BOX será responsable de los perjuicios directos o indirectos causados al usuario o a cualquier tercero, incluyendo en ello, sin limitación alguna, pérdidas de venta, de ganancias, de intereses, de utilidades esperadas, de pérdidas de mercado, etc.

Las partes convienen en que BF BOX no será responsable por pérdida, daños, mala entrega, no entrega o entrega demorada de la caja BF BOX causada por:

  1. Caso fortuito, fuerza mayor u otra causa fuera del control de BF BOX o las empresas terceras subcontratadas;
  2. Por actos o disposiciones de cualquier autoridad;
  3. Incorrecta o incompleta información del domicilio del usuario;
  4. Daño eléctrico o magnético, borradura o cualquier otro daño a imágenes electrónicas, fotográficas o grabadas de cualquier tipo;
  5. Utilizar EL CONSUMIDOR un embalaje o empaque insuficiente o inadecuado.

BF BOX sólo será responsable por no actuar con el cuidado y habilidad razonables y su responsabilidad estará exclusivamente regida por los Términos y Condiciones

BF BOX no será responsable por ninguna pérdida o daño que surja de proporcionar servicio a, o a nombre de, una persona o entidad que obtiene tales servicios, incluyendo entrega de propiedad por trampa, falsa apariencia, u otra treta fraudulenta. 

BF BOX no será responsable por ninguna interrupción de servicio debida a causas fuera del control de UPS incluyendo, pero no limitado a: la indisponibilidad o negativa de una persona a aceptar la entrega de la caja, actos de la naturaleza, desastres naturales, riesgos de guerra, actos de terrorismo, actos de las autoridades públicas actuando con autoridad real o aparente, actos u omisiones de autoridades de aduanas o similares, autoridad de la ley, insuficiente información provista por un usuario, la aplicación de regulaciones de seguridad impuestas por el gobierno o de otra manera aplicables al embarque, revueltas, retención por agencia gubernamental, huelgas, u otras disputas laborales, disturbios civiles, interrupciones de las redes de transporte aéreas o terrestres, nacionales o locales (incluyendo pero no limitado a, la red de transporte de BF BOX o los terceros contratados), interrupción o falla de sistemas de comunicaciones e información, o condiciones adversas del clima.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA BF BOX SERÁ RESPONSABLE POR NINGUNOS DAÑOS Y PERJUICIOS ESPECIALES, INCIDENTALES, O EMERGENTES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A, DAÑOS Y PERJUICIOS QUE SURJAN DE PÉRDIDA, ENTREGA EQUÍVOCA DE, O DAÑO A LA PROPIEDAD, ENTREGA DEMORADA, U OMISIÓN DE INTENTAR ENTREGA DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE ENTREGAS, ASÍ BF BOX TUVO O NO CONOCIMIENTO DE QUE TALES DAÑOS Y PERJUICIOS PODRÍAN SER INCURRIDOS. 

Todos los reclamos respecto a las cajas o a la entrega de las mismas contra BF BOX deberán ser presentados por escrito tan pronto como sea practicable y en cualquier caso dentro de los 7 días de la entrega. Además, BF BOX no tendrá responsabilidad en relación con envío alguno a menos que se inicien acciones legales y se notifique a BF BOX por escrito dentro de los 30 días posteriores a la entrega de la caja.

Con la suscripción en la página de internet el usuario acepta los Términos y Condiciones, y  declara que mantendrá indemne a BF BOX frente a cualquier reclamación contra la misma, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivada del incumplimiento por parte de los Usuarios de cualquier disposición contenida en los Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable al mismos del incumplimiento o violación de los derechos de terceros.

En todo caso, BF BOX sólo responderá de aquellos daños que los Usuarios pudieran sufrir como consecuencia de una actuación dolosa, o manifiestamente negligente por parte de esta sociedad, en relación con el acceso al Sitio Web, la prestación de sus Servicios, así como el uso de los Contenidos, herramientas y funcionalidades.

   

Enlaces a terceros

BF BOX no controla el contenido de otros sitios desde los que se pueda acceder a este Sitio Web o a los que éste permita acceder a través de diferentes enlaces (links). Por tanto, BF BOX no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. BF BOX pone tales enlaces a disposición de los Usuarios, para la comodidad y conveniencia de éstos, acción que en ningún caso podrá ser interpretada como la aprobación o el patrocinio, por parte de BF BOX, de los contenidos de dichos Sitios Web. BF BOX no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la veracidad, propiedad, validez o legalidad de cualquiera de los sitios enlazados y su contenido.

Si cualquier Usuario o un tercero observa que los contenidos a los que este Sitio Web permite acceder a través de enlaces pueden ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a BF BOX a través del correo electrónico: hola@bfbox.mx

Indemnización

En caso de que BF BOX, las empresas de su grupo, sus proveedores o cualquier otra de las personas involucradas en la creación, producción y distribución de este Sitio Web sufriera cualquier tipo de daños, perjuicios, pérdidas o costos (incluidos los honorarios de abogados que hubieran sido necesarios) como consecuencia de un incumplimiento por parte de los Usuarios de los Términos y Condiciones, aquellos vendrán obligados a resarcir en su totalidad los daños causados. Lo establecido anteriormente será de aplicación, en particular, pero sin quedar limitado a, los caso en que, como consecuencia de los incumplimientos de los Usuarios, se produjeran reclamaciones por parte de terceros contra BF BOX o cualesquiera de las empresas de su grupo. Los Usuarios mantendrán indemne a BF BOX y a las empresas de su grupo, quienes podrán reclamarle cualquier gasto, costo, daño o perjuicio que se hubiera derivado de sus acciones, siempre y cuando este gasto, costo, daño o perjuicio traiga causa del incumplimiento de los Términos y Condiciones por parte del Usuario.

 

Derechos de propiedad intelectual e industrial

Este Sitio Web pertenece a BF BOX. Sus contenidos (incluyendo, con carácter meramente enunciativo su código fuente, marcas comerciales, imágenes, iconos, diseños, y presentación general) están protegidos, de acuerdo con la normativa mexicana, e internacional, por derechos de autor, marcas registradas, el IMPI (Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial), y otros derechos de propiedad intelectual e industrial titularidad de BF BOX, de sociedades de su grupo o de terceros. El acceso a este Sitio Web no confiere en ningún caso, ni podrá ser interpretado como autorización o licencia de ningún tipo sobre tales contenidos y derechos.

Asimismo, ciertos nombres comerciales, marcas, logotipos, eslóganes y otros materiales expuestos en este Sitio Web están debidamente registrados a nombre de BF BOX o de otras entidades. Los Usuarios no están autorizados para utilizar ninguno de dichos elementos, cuya propiedad permanecerá, en todo caso, bajo titularidad de BF BOX o de dichas entidades.

Queda expresamente prohibido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, de todo o parte del contenido del Sitio Web y/o, en general, cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos (imágenes, textos, ilustraciones, diseño, índices, formas, etc.) así como de las posibles bases de datos que el Sitio Web pudiera contener y de cualquier objeto, que sea protegible según la legislación vigente, especialmente conforme a la normativa de propiedad intelectual e industrial.

En particular, los Usuarios no podrán, en ningún caso, explotar o servirse comercialmente, de forma directa o indirecta, total o parcial, de ninguno de los contenidos que conformen el Sitio Web, así como modificar, copiar, distribuir, transmitir, exponer, publicitar, vender y/o conceder licencias de cualquier contenido del Sitio Web o crear trabajos que deriven de los mismos, sin la autorización previa y por escrito de BF BOX y, en su caso, también de su titular. Cualquier autorización o licencia sobre el Sitio Web y su contenido, no supone, bajo ningún concepto, la renuncia, transmisión o cesión, total ni parcial, de ninguno de los derechos anteriormente mencionados. 

Los usuarios podrán, ocasionalmente, imprimir copias de las páginas individuales de este Sitio Web, siempre que lo hagan para su uso personal, no comercial, y manteniendo, sin alteraciones, los signos referentes a derechos de autor, marcas registradas, y cualquier otra identificación concerniente a los derechos de BF BOX o de terceras partes. La realización de cualquier otra clase de copia, bien en formato electrónico, en papel u otra modalidad, queda completamente prohibida.

BF BOX se reserva, expresamente, cuantas acciones civiles y penales, en virtud de la legislación mexicana y extranjera pudieran corresponderle como consecuencia de la vulneración de la pacífica posesión y/o utilización no autorizada de sus derechos de propiedad industrial e intelectual.

Protección de datos

La navegación y el uso de ciertos Servicios en este Sitio Web, puede requerir que los Usuarios suministren datos de carácter personal. BF BOX procesa este tipo de información cumpliendo con la legislación aplicable, conforme a su política de privacidad que forma parte de los Términos y Condiciones.

SEGURIDAD

Vigilamos muy de cerca todos los datos personales durante el registro, así como toda la información adicional obtenida mediante nuestro sitio web en distintas páginas y horarios para prevenir abusos y mal uso de los datos. Esta información está protegida, tanto online (mediante nombre de inicio y contraseña) como offline. En nuestras oficinas el acceso a los datos personales de nuestros usuarios es limitado; solamente los trabajadores que necesitan la información para realizar una tarea específica obtienen acceso temporal a los datos personales. Los servidores en los cuales se alojan los datos personales se encuentran en un entorno seguro y su mantenimiento es realizado por profesionales. Los usuarios son plenamente responsables de mantener la confidencialidad de su contraseña y la información de su cuenta.

 

Notificaciones

BF BOX podrá realizar las notificaciones oportunas a través de la dirección de correo electrónico facilitada por los Usuarios en el Formulario de Registro, mediante SMS o a través de correo ordinario a la dirección facilitada por los Usuarios en el Formulario de Registro.

 

Cesión

Los Usuarios no podrán ceder sus derechos y obligaciones de los Términos y Condiciones acordados sin el previo consentimiento escrito de BF BOX. Asimismo, BF BOX podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo de los Usuarios a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos.

 

Salvaguarda e interpretación

Los Términos y Condiciones constituyen un acuerdo entre cada uno de los Usuarios y BF BOX. Si la autoridad competente declara alguna disposición como ilegal, inválida o no ejecutable, la misma deberá ser interpretada de la manera más próxima a la intención original de tal disposición. Tal declaración respecto de una o varias cláusulas no perjudica la validez de las restantes. El hecho de que BF BOX no exija el cumplimiento estricto de alguna de las estipulaciones de los Términos y Condiciones acordados no constituye ni podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia por su parte a exigir su estricto cumplimiento en el futuro.

   

Idioma

El idioma aplicable a los Términos y Condiciones es el español. Por ello, los Usuarios aceptan expresamente que las mismas se rijan por su versión en español. Si se ofrece una versión en otro idioma es por mera cortesía, para la comodidad de los Usuarios.

 

Ley aplicable y jurisdicción

Salvo en los casos en que la normativa vigente de aplicación obligue a someterse a un fuero o legislación distinta, este Sitio Web, sus contenidos y Servicios, las relaciones entre los Usuarios y , así como los Términos y Condiciones acordados se regirán y deberán ser interpretados conforme a la ley mexicana; y cualquier cuestión o controversia derivada o relativa a los mismos se someterá a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario.

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